兩基四化 雙融共促——柯橋水務集團濱海供水公司黨建紀實
in 紹興柯橋濱海供水有限公司 by 曹丹
自開展“五星示范、雙強爭先”以來，濱海供水公司創新實施“五個一”管理機制，優考評、提質效、塑品牌、抓規范、正風氣，推進黨建與各項工作深度融合，取得了看得見、摸得著的成效：公司黨總支先后被評為“柯橋區新時代先進基層黨組織”“柯橋區五星級基層黨組織”，并作為柯橋區僅有的兩家國企之一，被授予紹興市“五星雙強”標桿國有企業，實現了“黨建強、發展強”目標。1.實行考評量化。全面開展周例會、周一夜學、主題黨日、主題教育、學習強國打卡等形式，堅持學思用貫通、知信行統一，以學促行、學用結合，全面抓緊抓實各項重點措施，推動黨員干部職工實干擔當、奮勇當先，實現了“以考促行、以行創效、以效增優”的良性循環。一是基層黨建與基礎經營深度“融合”。實施黨員積分制、崗位綜合積分制等管理，用活考核指揮棒，激活基層創優創效活水，以黨建責任落實帶動崗位責任落實，以黨建“軟實力”助力提升發展“硬實力”，讓黨建成為看得見的生產力，成效明顯：2023年濱海供水公司優質供水2.29億噸，同比增長9%；全年實現營業總收入2.29億元，同比增長15%；生活水購銷差率4.40%；綜合水產銷差率1.88%，再創歷史最優“戰績”，始終居于國內領先水平。15萬噸/日再生水利用項目投產即見效，成功打造國家級再生水利用“柯橋模式”，成功創建市級“五星雙強”示范企業，實現了生態、經濟、社會效益的“三贏”。二是積分制管理與績效考核機制無縫“對接”。推出員工行為分、履職分及附加分3種激勵組合套餐，將積分結果與年終考評、績效獎分配、評先評優、崗位晉升、培訓發展掛鉤，真正實現精準到崗、激勵到人，讓每名員工、每名黨員都受到激發，最大程度地提高員工的主觀能動性。2023年，發展黨員3名，中層干部內部交流4名，提干2名，推選班組長3名，31名職工獲得技能或職稱初評與晉升資格，技能人才比重同比增長11.2%，2名職工榮獲省級、市級競賽榮譽。2.實現業務流程化。通過4年的努力，圍繞“規范”主線，實施流程再造活動，實現了制度從墻上到手上轉變，助推各項工作提質增效。一是流程全面建。從2019年起，公司正式啟動工作流程圖編制工作，運用流程圖的方法，將公司200余項業務流程、標準進行全面梳理，化繁為簡，理順工作關系，理清工作節點，并統一繪制成圖，使日常工作流程化。二是流程再升級。至2023年，完成流程管理 V4.0版全新升級，通過流程再梳理實現“減流程、減時間、減步驟”，重塑流程，提升服務。現有流程217項，其中線上流程148項，新增流程22項，修編流程123項，調整線上“休眠”流程11項，實現了流程從全面建到深度用從墻上到手上的轉變。三是數據釋效應。流程再造，實現流程與數據的交互，數據與業務深度融合。開拓線上績效考核模式，規范節點性工作，釋放基層考核人員工作壓力，同時將執行率、時效性等中間過程指標納入標準范圍，數據聯動共享，最終達到“信息填一次，數據重復用”，至2023年，流程執行超時率由69.9%降至33.6%。3.實施工作清單化。自2019年以來，公司堅持自我加壓，率先開展內部審計機制，期間，通過負面清單制、月度考核等形式，逐項對照整改落實并。整改集團審計工程管理、服務招標等問題14 類38項，收回資金21萬元，解決了2017年大魚山村高層供水運管費剩余17.5萬元欠款歷史問題。期間，持續內部審計，堅持督查常態化。4年來，累計開展食堂費用、營收管理、零星工程、合同履行等11項內審項目，累計排查工程量結算不規范、現場管理不到位、材料領用成本不配比等問題51類71項，均已整改落實，收回應收款12.32萬元。與此同時，持續考核問效，堅持整改長效化，累計責任考核體現28人次，績效扣款1.53萬元，整改工作取得成效，規范意識有效提升。4.實踐服務品牌化。即阿丁志愿服務隊，相繼開展“一攬子”政策、“211”流程、“三個零”營商、“四個一”服務等1234系列活動，打響濱海供水服務品牌。一是堅持優化營商環境。完善“211”用水包裝服務模式，接水報裝時限壓縮50%；2023年，累計受理業務2.96萬件，同比增長24.03%；積極落實“一攬子”惠民惠企政策，為用戶節約費用1300萬元；二是積極實施“三零”服務。以零審批、零跑腿、零費用為承諾，為日月光能等22家企業減負近50萬元，力爭用戶獲得用水滿意度100%；三是主動拓展服務內容。圍繞“一攬子”惠民政策活動，健全“三聯系三服務”機制，累計開展“阿丁”志愿服務70余批次，辦理跨區域聽漏，中小學水質檢測等民生實事200余件次，把問題解決在“家門口”，持續提升“阿丁”志愿服務品牌含金量。